La commissione per lo scambio di criptovalute varia dallo 0,1% al 3%, a seconda delle caratteristiche individuali dello scambio.

Per lo scambio di fondi fiat in criptovalute e viceversa, la commissione va dallo 0,3% all'1%, a seconda dell'importo e della valuta scambiata.

L'importo esatto delle commissioni verrà visualizzato prima di confermare la richiesta di scambio.

No, non è necessario registrare un account per effettuare transazioni con la piattaforma Cryp.ex. Tuttavia, gli utenti registrati non devono inserire i propri dati ogni volta che effettuano uno scambio. Inoltre, dopo la registrazione sulla nostra piattaforma, si avrà accesso a una funzionalità molto più ampia.

Se l'ordine è stato elaborato, i fondi non sono rimborsabili. Se l'ordine è stato pagato ma non è stato completato, è necessario contattare il nostro <a href="https://cryp-ex.com/it/contact>team di assistenza</a> . Sarà possibile restituire i fondi meno le spese di trasferimento.

Potete inviare una richiesta al servizio di assistenza indicando l'importo che desiderate scambiare e la valuta. In questo caso, il cambio verrà effettuato con un po' di tempo in più rispetto al solito, ma il più rapidamente possibile.

Le transazioni finanziarie possono subire ritardi e richiedere più di 30 minuti. Ciò può accadere per i seguenti motivi:

• Elevato carico nella rete blockchain. Se ci sono molte transazioni in coda, l'elaborazione della transazione potrebbe richiedere più tempo.
• Aggiornamenti online. Cryp.ex può disattivare alcune criptovalute per aggiornare il sistema. Tuttavia, dopo l'aggiornamento, esse ritornano e il cliente riceve il suo denaro.
• Attacco DDoS. Lo scambio può essere ritardato in caso di attacco. Tuttavia, se ciò accade, gli esperti di Cryp.ex risolveranno rapidamente il problema e garantiranno l'accredito dei fondi.

Un portafoglio di criptovalute è un conto speciale che memorizza le criptovalute. Un indirizzo è una combinazione di numeri e lettere generata in modo casuale e legata a un portafoglio specifico. Può essere paragonato al numero di una carta bancaria: l'indirizzo è sempre individuale. È necessario specificare l'indirizzo del portafoglio su Cryp.ex durante lo scambio. La criptovaluta verrà accreditata su di esso o addebitata se si esegue l'operazione inversa. Cryp.ex non memorizza informazioni sui portafogli.